Negocjacje są czysto kobiece

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 14:14

Pół wieku temu w Ameryce i Europie układ był następujący: człowiek powinien zarabiać wszystkie pieniądze; kobieta nadaje się tylko do roli sekretarki, zresztą nie może sama o niczym decydować, a o jej szczęście zadba mężczyzna. Nasi dziadkowie żyli w zupełnie innym świecie, bo w ZSRR było lepiej z równością płci. Jednym z problemów było to, że równouprawnienie było gwałtowne: rząd sowiecki wyrzucił kobietę zza pieca i zmusił ją do pracy przez pięć dni w tygodniu.

Pierestrojka zmusiła ją do ciężkiej pracy w tej pracy, a nie tylko odsłużenia przepisanych ośmiu godzin. Zarabiaj, a nie grosze. A teraz w Rosji pojawiło się nieznane i wciąż małe plemię - pani szefowa. Poważni, mądrzy, zadbani, zajęci, zdaje się, wyłącznie pracą - czy są akceptowani na równych prawach w twardym męskim świecie?"

Sfera biznesu nakłada na człowieka wiele ograniczeń. Musisz wybrać odpowiedni garnitur biznesowy. Musisz mówić miarowo. Trzeba uspokoić emocje i zawsze sprawiać wrażenie wyważonej… Zawód szefa zakłada powściągliwość na wiele sposobów, a jeśli nie znasz „kodeksu” postępowania, łatwo możesz ponieść porażkę. Na przykład integralny element każdej firmy - negocjacje - wymagają przestrzegania pewnych zasad, podstaw etykiety biznesowej. Zaniedbywanie ich, delikatnie mówiąc, jest głupie.

Początek początku to przygotowanie. Należy pamiętać, że etykieta biznesowa opiera się na kilku fundamentalnych pozycjach - przyzwoity wygląd, życzliwość, zaangażowanie, powściągliwość, język literacki i świadomość (informacje o partnerze w negocjacjach nigdy nie są zbyteczne i należy o to zadbać z wyprzedzeniem: rodzina i hobby, krąg jego zainteresowań - wszystko może się przydać).

Rozważmy je bardziej szczegółowo.

Spotykają się po ubraniach

Pierwsze wrażenie o osobie powstaje dosłownie w ciągu 10-15 sekund komunikacji. Dlatego pojawienie się w etykiecie biznesowej jest potężnym narzędziem do osiągnięcia celu. Wiele kobiet wie, jak się ubrać na spotkania biznesowe, w dodatku Cleo zajęła się tym tematem szczegółowo, ale i tak nie jest grzechem powtarzać się tutaj.

Jest taka koncepcja - biznesowy styl ubioru. To surowy, konserwatywny, powściągliwy styl, który należy do kategorii międzynarodowych standardów. Amerykański specjalista od etykiety John Molloy zawsze twierdzi, że kobiety biznesu, które wolą kobiece „rzeczy” – koronki, jasne kolory – są gorsze na szczeblach kariery.

Ale nie powinieneś całkowicie porzucać wszystkiego, co kobiece w swoim wyglądzie. Partner powinien postrzegać cię jako kobietę (ponieważ komunikacja z mężczyzną podlega jednej zasadzie, a z kobietą - według innych i nie oznacza to, że jesteś uważany za obiekt seksualny), a do tego potrzebuje jakiegoś rodzaju zewnętrzne punkty odniesienia. Należy tylko pamiętać, że biznesowy styl komunikacji wymaga minimalnego wykorzystania elementów prowokacji seksualnej w ubiorze. Żadnych minispódniczek, bluzek z głębokim dekoltem czy zapinanych na zatrzaski guzików, żadnych obcisłych ubrań, żadnej efektownej, przyciągającej wzrok biżuterii.

Spódnicę należy starannie wyprasować - bez zmarszczek i niepotrzebnych fałd.

Nie noś do pracy odzieży wykonanej z błyszczących tkanin - brokatu, satyny itp., które bardziej nadają się do noszenia na wieczór.

Odzież dżinsowa jest również nieodpowiednia.

Bielizna nie powinna prześwitywać przez ubranie. Powinna być zawsze czysta i świeża.

Buty powinny być noszone dobrej jakości na niskim lub średnim obcasie. Staraj się nie nosić sandałów, sandałów z paskami ani fantazyjnych butów do pracy.

Nie noś do pracy koronkowych pończoch ani fantazyjnych rajstop.

Trzymaj paznokcie wystarczająco krótkie. W niektórych krajach długie paznokcie oznaczają, że użytkownik nie pracuje. Fałszywe paznokcie są dobre do zabawy, ale nie do biznesu.

Makijaż powinien być umiarkowany i świeży.

Perfumy wieczorowe najlepiej zostawić na wieczór, używając drogich, ale nie ostrych zapachów w ciągu dnia. Aktywne, dynamiczne kobiety częściej preferują chłodne, orzeźwiające perfumy.

Miej ze sobą zestaw niezbędnych rzeczy: nić z igłami, pastą do zębów i szczoteczką, zapasowe rajstopy, lakier do paznokci i pilnik do paznokci, pędzelek, grzebień, lusterko, lakier do włosów, dezodorant, tampony i szczotkę do butów.

Nie noś białych butów do pracy i nie noś białej torebki (zwłaszcza w Anglii, gdzie białe buty nosi się tylko na wsi).

Pamiętaj, aby zawsze zetrzeć wszelkie ślady szminki. Pozostawienie szminki na filiżankach i szklankach to bardzo zły smak.

Nie kładź torebki na biurku, na stole w sali konferencyjnej lub na stole w restauracji.

Zachowanie

Lepiej nie spóźnić się na negocjacje. Przyjdź 10 minut przed wyznaczonym czasem, aby mieć czas na uporządkowanie, skoncentrowanie się.

Koniecznie przywitaj się z ochroną, przedstaw się sekretarce. Nie zapominaj, że „dziękuję” jest wiele warte.

Uśmiech powinien być szczery.

Czekając nie czytaj magazynów, tylko przeglądaj gazety biznesowe.

Nie kwestionuj sekretarki próbującej znaleźć poufne informacje.

To sekretarka powinna zabrać cię do sali konferencyjnej.

W kręgach biznesowych i politycznych zwyczajem jest uścisk dłoni. Uścisk dłoni to tradycyjnie męski sposób powitania. Dla większości kobiet powoduje to lekki dyskomfort, ponieważ nie wie z góry, czy jej ręka będzie energicznie potrząsana jako towarzyszka imprezy, czy też spróbują się pocałować. Aby uniknąć zamieszania i niezręczności, lepiej wyciągać rękę nie w płaszczyźnie pionowej (jak do potrząsania), ani w płaszczyźnie poziomej (jak do pocałunku), ale w pozycji pośredniej pod kątem do płaszczyzny: jeśli chcesz - pocałuj, jeśli chcesz - naciśnij. Uścisk dłoni powinien być wystarczająco zwięzły i energiczny.

Nie rozpoczynaj rozmowy stojąc, poczekaj, aż oferta usiądzie. Jeśli nie, należy zapytać: „Czy mogę usiąść?” W przeciwnym razie rozmowa nie będzie na równych prawach. Musisz naturalnie usiąść na krześle, bez prostowania ubrań. Rób wszystko bez zamieszania, nadmiernej częstotliwości w plastiku, mowie, mimice. Krótko mówiąc, zachowuj się tak, jakbyś była wspaniałą, wspaniałą kobietą i możesz sobie pozwolić na poświęcenie czasu.

Podczas negocjacji i spotkań biznesowych Twoja postawa powinna być jednocześnie wystarczająco swobodna i powściągliwa. Kobieta, skulona na krawędzi krzesła, konwulsyjnie ściskając torebkę, całym swoim wyglądem pokazuje zniewolenie, nieśmiałość, zwątpienie. Zbyt luźna postawa może być uznana za dowód zuchwalstwa. Lepiej siedzieć prosto i swobodnie gestykulować w tzw. strefie intymnej o promieniu około 45 centymetrów wokół ciała. Unikaj neurotycznych gestów, które wskazują na twoje zakłopotanie i nerwowość: dłubania w uchu, pod paznokciami, drapania, prostowania ubrań, fryzur…

Aby przekonać rozmówcę, używaj w rozmowie gestów, które pozwalają zobaczyć swoje dłonie. To dowód Twojej otwartości.

Lepiej nie trzymać torby na kolanach, ale położyć ją lub położyć obok siebie.

Trzymaj kolana razem, nawet jeśli nosisz spodnie. Jeśli nie wiesz, jak przyjąć pozę ze skrzyżowanymi nogami, lepiej jej unikać. Nie trzymaj w rękach żadnych teczek, ale połóż dokumenty na stole.

Trzeba życzliwie i uważnie spojrzeć w twarz rozmówcy, pokazując, że interesuje Cię to, co mówi. Co więcej, jeśli masz relacje biznesowe z rozmówcą, skieruj swój wzrok na górną część twarzy, tuż nad brwiami i aby wskazać uwagę - od czasu do czasu patrz w oczy (długie spojrzenie w oczy może spowodować, że rozmówca odczuwać dyskomfort). Przy komunikacji emocjonalnej spojrzenie automatycznie przenosi się z oczu na dolną część twarzy - jest natychmiast odczuwalne.

Charakterystyki Twojego głosu również mają znaczenie w komunikacji. Jeśli masz wysoki głos, staraj się nie piskliwie, ponieważ w tym przypadku możesz wywołać u rozmówcy nieodpartą chęć zamknięcia oczu i uszu. Głosy o wysokim tonie są bardzo irytujące i męczące i kojarzą się ze stresem lub uzależnieniem. Dlatego osiągnij chrapliwy i przyjemny głos, obniżając go tak bardzo, jak to możliwe. Ale nie mów zbyt cicho i z wahaniem.

Mierzone tempo mowy najlepiej postrzegać, gdy pozwalasz sobie na krótkie pauzy, pokazując, że zanim coś odpowiesz, myślisz o tym, co usłyszałeś. Natychmiast pojawia się poczucie, że jesteś „rozsądnym człowiekiem”.

Niepożądane jest zbyt szybkie mówienie, przytłaczające rozmówcę strumieniami informacji. Może nie od razu zrozumieć, o jakim tak wspaniałym projekcie go informujesz, i może ci przerwać i poprosić o powtórzenie wszystkiego od nowa. Stracisz czas, a co najważniejsze, wyjaśnisz, że jesteś drobną, niesamodzielną osobą i postarasz się mieć czas, aby jak najszybciej powiedzieć wszystko, zanim zostaniesz „wyprowadzony” za drzwi.

Zwiększona szybkość mowy zawsze wiąże się z uzależnieniem i frywolnością. A jeśli będziesz mówić zbyt wolno, zmęczysz rozmówcę: on już wszystko rozumie, a ty wciąż kończysz frazę.

Porozmawiajmy teraz o dystansie między ludźmi w każdej rozmowie biznesowej. Każda osoba, w zależności od swojej osobistej emocjonalności, sama określa odpowiedni dla danego przypadku dystans. Osoby emocjonalne wydają się być bliższe i bardziej zrozumiałe, skrępowane i powściągliwe, odpychają rozmówcę na większy dystans. Żywa mimika mówi o skracaniu dystansu, gdy bawią się brwiami, zezem, uśmiechem, żywymi intonacjami, zrelaksowanymi pozami.

Gdy tylko rozmówca chce zwiększyć dystans, natychmiast się rozciąga, zamieniając twarz w nieprzeniknioną maskę i zaczyna nadawać beznamiętnym głosem głośnika lub spikera telewizyjnego.

Jeśli celowo chcesz zwiększyć dystans, zacznij dzwonić do swojego rozmówcy po imieniu i patronimice częściej niż to konieczne. Ogólnie rzecz biorąc, od czasu do czasu należy wspomnieć o nazwisku rozmówcy w rozmowie. Jeśli ty, rozmawiając z kimś przez dwie godziny z rzędu, nigdy nie zadzwoniłeś do niego po imieniu, może podejrzewać, że zupełnie zapomniałeś, z kim rozmawiasz.

Stosowanie biurokratycznych, kłopotliwych lub przestarzałych konstrukcji słownych typu „oczywiście”, „na pewno” powoduje zamieszanie, zwiększa dystans i wskazuje na raczej chłodną postawę. Dlatego zawsze powinieneś starać się uwzględniać wiele niuansów w związku, bawiąc się nimi, możesz znaleźć optymalny styl komunikacji, który pasuje do obu rozmówców.

Zawsze miej kontrolę nad sytuacją! Jeśli przychodzisz na negocjacje i sadzają cię niżej niż rozmówca, albo twarzą do okna, przez co widzisz tylko ciemną sylwetkę na jasnym tle, powinieneś wiedzieć: jesteś w niekorzystnej sytuacji, oni są wywierać na ciebie presję. W tym przypadku, czując, że czujesz się niekomfortowo, powiedz, że chciałbyś zmienić miejsca, odnosząc się np. do tego, że światło pada w oczy. Jeśli nie jesteś mile widziany, lepiej odmówić negocjacji, w przeciwnym razie zwycięstwo nie będzie twoje.

Na koniec negocjacji musisz podziękować właścicielowi za poświęcony czas. Jeśli jesteś gospodarzem, możesz sam zobaczyć bardzo ważnego gościa, w innych przypadkach sekretarz spotyka się i odprowadza gości.

Mamy nadzieję, że powyższe wskazówki pomogą ci rozwinąć opanowany, bezproblemowy i bezsensowny styl zachowania.